top of page

Οι 11+1 συχνότερες ερωτήσεις σας και οι απαντήσεις τους.

Καλύπτεται από την ασφάλεια μου η επισκευή/αντικατάσταση του εμπρόσθιου παρ-μπρίζ ;

Εφόσον στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας περιέχεται η κάλυψη της Θραύσης Κρυστάλλων τότε η ασφαλιστική σας εταιρία θα αποζημιώσει το κόστος της επισκευής/αντικατάστασης μέχρι το ποσό που αναφέρεται στο ασφαλιστήριο. Το bonus malus δεν επηρεάζεται.

Τι διαδικασίες πρέπει να κάνω για να λάβω έγκριση από την ασφαλιστική μου;

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα αναλάβουμε εμείς τις γραφειοκρατικές διαδικασίες. Θα επικοινωνήσουμε με την ασφαλιστική σας εταιρεία για λογαριασμό σας, θα λάβουμε την έγκρισή τους για την εκτέλεση της εργασίας, διεκπεραιώνοντας όλη τη σχετική γραφειοκρατική διαδικασία και κατόπιν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για το ραντεβού.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση θραύσης του παρ-μπρίζ;

Είναι απλό. Καλέστε μας στο 2821 099110  να δηλώσετε την ζημιά σας και να δώσετε κάποια στοιχεία που θα σας ζητηθούν, όπως το ονοματεπώνυμό σας, ποια είναι η ασφαλιστική εταιρία σας, το μοντέλο του αυτοκινήτου σας. Εναλλακτικά ή συμπληρώστε αυτήν την φόρμα στην ιστοσελίδα μας. Αφού πάρουμε έγκριση από την ασφαλιστική εταιρία, μαζί θα προγραμματίσουμε την επίσκεψή σας ώστε να εξυπηρετηθείτε άμεσα.

Πόση ώρα διαρκεί η αντικατάσταση ενός εμπρόσθιου ή οπίσθιου κρυστάλλου;

Η αντικατάσταση ενός κρύσταλλου διαρκεί συνήθως από δύο έως δυόμιση ώρες.

Υπάρχει διαφορά στην αντικατάσταση από την επιδιόρθωση ενός κρυστάλλου;

Ναι, η αντικατάσταση αφορά την εξολοκλήρου αλλαγή του κρυστάλλου σας, ενώ η επιδιόρθωση αναφέρεται στην επισκευή του ιδίου κρυστάλλου, χωρίς να αλλαχθεί. Μόνο το εμπρόσθιο κρύσταλλο του αυτοκινήτου (παρμπρίζ) μπορεί να επισκευαστεί.

Πότε επιδιορθώνεται το κρύσταλλο;

Το κρύσταλλο επιδιορθώνεται όταν η διάμετρος της ζημιάς είναι μικρότερη ή ίση από 2 εκ. και δεν βρίσκεται στο ορατό πεδίο του οδηγού. Το σημείο αυτό δεν υπάρχει περίπτωση να ξανανοίξει μετά την επισκευή

Η επιδιόρθωση γίνεται σε οποιοδήποτε σημείο του παρμπρίζ;

Η επιδιόρθωση στο παρμπρίζ μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε σημείο εκτός από την περιμετρική ζώνη 5 εκατοστών του κρυστάλλου, όπου η συμπίεση εισόδου της ρητίνης προκαλεί ράγισμα του κρυστάλλου προς τα έξω. Επίσης, δεν γίνεται επισκευή στο άνω αριστερό τέταρτο του παρμπρίζ, δηλαδή στο οπτικό πεδίο του οδηγού. Εκεί η επισκευή θα πετύχει, όμως η έκχυση ρητίνης θα δημιουργήσει το φαινόμενο της διάθλασης, δυσχεραίνοντας την ορατότητα του οδηγού. Η επισκευή ολοκληρώνεται σε 30 περίπου λεπτά.

Μπορούν να επισκευαστούν τα πλαϊνά και τα οπίσθια κρύσταλλα;

Μόνο τα πολυστρωματικά κρύσταλλα (διπλό τζάμι με φιλμ PVB στη μέση - Laminated) μπορούν να επισκευαστούν. Τα πλαϊνά, όπως και το οπίσθιο, είναι μονά κρύσταλλα τα οποία όταν σπάσουν θρυμματίζονται και συνεπώς δεν επισκευάζονται.

Αμέσως μετά την αντικατάσταση του παρμπρίζ μπορώ να πλύνω το αυτοκίνητό μου;

Είναι προτιμότερο να περιμένετε 48 ώρες από την τοποθέτηση του παρμπρίζ πριν πάτε το αυτοκίνητο στο πλυντήριο.

Γιατί να προτιμήσω επιδιόρθωση του εμπρόσθιου παρμπρίζ και όχι αντικατάσταση;

Γιατί έτσι εξοικονομείτε χρόνο και χρήματα (εφ όσον ΔΕΝ έχετε κάλυψη θραύσης κρυστάλλων). Η επισκευή ολοκληρώνεται σε 30 περίπου λεπτά συγκριτικά με τις 2 – 2,5 περίπου ώρες της αντικατάστασης και το παρμπρίζ επανέρχεται στην αρχική του κατάσταση. Αν έχετε κάλυψη θραύσης κρυστάλλων η επισκευή του παρμπρίζ είναι ΔΩΡΕΑΝ μέσω της ασφαλιστικής σας εταιρίας.

Εάν δεν μπορώ να έρθω στο κατάστημά σας για την αντικατάσταση, τι γίνεται;

Με τα δύο κινητά συνεργεία εξυπηρέτησης που διαθέτει η εταιρεία μας και χωρίς επιπλέον επιβάρυνση επισκευάζουμε το όχημα σας στον χώρο σας εφόσον ισχύουν οι παρακάτω συνθήκες. 

Για την δικής σας καλύτερη εξυπηρέτηση θα πρέπει το σημείο που θα βρίσκεται το αυτοκίνητό σας να είναι προσβάσιμο ώστε να μπορεί το κινητό συνεργείο να σταθμεύσει κοντά του, να επικρατούν καλές καιρικές συνθήκες χωρίς βροχή, χιόνι και όχι πολύ υψηλές ή χαμηλές θερμοκρασίες.

Με ποιες ασφαλιστικές συνεργάζεστε;

Η Glass Center Service συνεργάζεται με περισσότερες από 30 ασφαλιστικές εταιρείες. Δείτε την αναλυτική λίστα εδώ.

bottom of page